为迎接广州亚运盛会，提升公交驾驶员职业修养和服务水平，5月25日上午，市第一巴士公司在中山八路公交总站举行“学劳模、迎亚运、规范服务经验交流会”。市交委、第一巴士有关领导，我公司全体领导班子成员出席交流会。包括广州市劳动模范、新穗巴士公司293路线驾驶员卢冠华在内的第一巴士4位营运一线驾驶员现场讲解并亲身示范如何做好安全行车、礼貌服务的工作，通过短剧的形式对文明迎客、贴心服务、巧对“刁钻乘客”等营运服务场景进行了模拟演示，公司20多位营运驾驶员进行了观摩。
        本次服务情景示范模拟演示活动将录制成光碟，作为职业化培训教材，为营运驾驶员树立服务样板，提升驾驶员应对突发事件的意识和技巧，让乘客感受广州公交的优秀，感受公交驾驶员的热情服务。